Refund policy

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
LESPECHEURSFOUS

**Droit de rétractation (14 jours)**

Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans justification. L'article doit être dans son état original, non utilisé, avec tous les emballages et accessoires.

**Frais de retour**
- Suisse: CHF 10 (remboursés si le produit est défectueux)
- UE: client assume les frais d'expédition
- International: à définir au cas par cas

**Délai de remboursement**
Le remboursement est traité dans les 14 jours suivant la réception de votre retour. Les frais de port originaux ne sont pas remboursés sauf en cas de produit défectueux.

**Articles non retournables**
- Articles sur mesure ou gravés
- Appâts et articles périssables
- Articles endommagés par l'utilisateur

**Processus**
1. Contactez-nous à support@lespecheursfous.ch
2. Recevez une étiquette de retour
3. Renvoyez l'article
4. Remboursement après vérification